Comprou um plano com o Descomplica e percebeu que gostaria de trocar por outro produto? Temos algumas regras para as solicitações de troca de plano que vamos te explicar! Confira:
🔹 Comprou pelo site?
Caso tenha adquirido um plano pelo nosso site nos últimos 7 dias, é possível solicitar a troca para qualquer outro plano. É só entrar em contato com o nosso time de atendimento pelo chat ou através do e-mail concursos@descomplica.com.br, informando seu e-mail de cadastro e o plano para o qual deseja trocar.
📌 Importante: Caso o valor do plano desejado seja maior do que o que tinha contratado, será necessário efetuar o pagamento da diferença. Caso o valor seja menor, iremos estornar ou depositar o valor da diferença para você.
Ficou mais alguma dúvida? Fale com nosso time de Felicidade do Aluno e iremos te ajudar! 💙